Reklama i źródła ruchu
zachowujemy informację, skąd zaczęła się droga.
REVOPS DLA FIRM, KTÓRE DOMYKAJĄ SPRZEDAŻ PRZEZ ROZMOWĘ
RevOps, który spina internet ze sprzedażą i wynikiem firmy
Elnore łączy reklamę, stronę, zapytania, CRM i sprzedaż w jeden mierzalny kanał. Wiesz, co zarabia, gdzie ucieka wynik i co naprawić najpierw.
- Jedna odpowiedzialność za całą drogę
- System i dane na Twoich kontach
- Stała współpraca nie jest obowiązkowa
REVENUE OPERATIONS
RevOps łączy całą drogę od reklamy do sprzedaży
RevOps, czyli Revenue Operations, łączy procesy, dane i technologię wokół wspólnego wyniku sprzedażowego. W Elnore obejmuje reklamę, stronę, zapytania, CRM, obsługę sprzedaży i wynik finansowy.
CRM, dashboard i kampanie są częściami systemu. Żadne z nich osobno nie jest całym RevOps.
Taki system powinien dać jasną odpowiedź na trzy pytania:
Co przynosi sprzedaż?
Które źródła, kampanie i strony kończą się wartościowym zapytaniem oraz umową?
Gdzie ucieka wynik?
W reklamie, intencji, stronie, kontakcie czy obsłudze zapytania?
Co naprawić najpierw?
Która zmiana ma dziś największą szansę poprawić uzgodniony wynik?
JEDNA DROGA, JEDEN WYNIK
Każdy etap przekazuje kontekst dalej
Widać nie tylko, skąd przyszło zapytanie, lecz także co stało się z nim później i jaką wartość zostawiło.
Strona i intencja
sprawdzamy, z jaką ofertą i treścią użytkownik zetknął się przed kontaktem.
Zapytanie
telefon, formularz lub inny uzgodniony kontakt trafia do jednego procesu.
CRM i obsługa
handlowiec dostaje kontekst, a status zapytania i wartość sprzedaży wracają do systemu.
Sprzedaż i wynik
kanał jest rozliczany według KPI dopasowanego do ekonomiki firmy.
Informacja zwrotna
konwersje offline przekazują platformom, które zapytania zakończyły się sprzedażą i jaką miały wartość. System może uczyć się na zdarzeniach bliższych wynikowi niż samo kliknięcie.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ BEZ SILOSÓW
Problem może leżeć w innym miejscu, niż się wydaje
Dobra kampania nie naprawi słabej strony ani opóźnionej obsługi zapytania. Sam CRM nie pokaże, skąd przyszła sprzedaż, a dashboard sam niczego nie zmieni.
Elnore lokalizuje problem na całej drodze i prowadzi uzgodnione działania bez przerzucania Cię między wykonawcami.
Jeden właściciel wyniku oznacza jeden adres odpowiedzialności za całość.
Performance marketing
Prowadzenie Google Ads i Meta Ads połączone z CRM, konwersjami offline i uzgodnionym wynikiem.
Zobacz performance marketingProces sprzedaży i CRM
Porządek od zapytania przez statusy, kontekst dla handlowca i follow-up do podpisanej umowy.
Zobacz proces sprzedaży i CRMDashboard Prawdy
Jeden obraz kosztu, sprzedaży i wyniku kanału na danych demonstracyjnych.
Otwórz demo Dashboardu PrawdyWYNIK ZAMIAST ŁADNYCH SŁUPKÓW
POAS pokazuje, czy cały kanał zostawia marżę
POAS pokazuje, ile marży operacyjnej kanał generuje z każdej złotówki pełnego kosztu jego prowadzenia.
Pełny koszt obejmuje między innymi budżet reklamowy, wynagrodzenie Elnore, narzędzia i inne uzgodnione koszty. Jeżeli firma nie ma wiarygodnych danych o marży i kosztach, pracujemy na przychodzie, ROAS-ie albo innym uzgodnionym KPI.
Marża operacyjnawygenerowana przez kanał po uzgodnionych kosztach realizacji sprzedaży
Pełny koszt kanału
POAS
WYNIK Z JEDNEGO WDROŻENIA
1,80× POAS
w pierwszym miesiącu
Na każdą złotówkę pełnego kosztu kanału przypadło 1,80 zł marży operacyjnej.
To wynik jednego wdrożenia, nie prognoza ani gwarancja dla innych firm.
Dashboard Prawdy łączy uzgodnione dane z reklam, strony, CRM i sprzedaży. Pokazuje, skąd przyszła sprzedaż, ile kosztował kanał i jaki wynik zostawił.
Zobacz dashboard prawdy
INTERAKTYWNE DEMO KORZYSTA Z DANYCH DEMONSTRACYJNYCH
NAJPIERW FUNDAMENT, POTEM ROZWÓJ
Najpierw budujemy wiarygodny system. Potem decydujesz, co dalej
Jednorazowe wdrożenie
Pomiar, CRM, automatyzacja i Dashboard Prawdy
Typowe wdrożenie trwa około 3-4 tygodni, zależnie od zakresu i stanu obecnych systemów.
Dane są poprawnie zbierane w CRM, sprzedaż można połączyć z uzgodnionym źródłem, Dashboard Prawdy pokazuje właściwe KPI, a firma zna stan kanału i kolejność dalszych działań. Dokumentacja obejmuje utrzymanie uzgodnionego zakresu.
Opcjonalna stała opieka
Prowadzenie, utrzymanie i rozwój wyniku
Stała współpraca może objąć Google Ads i Meta Ads, konwersje offline, CRO, monitoring, naprawy, analizę danych, automatyzacje, CRM dopasowany do procesu i skali firmy oraz kolejne działania wynikające z danych.
Możesz zakończyć współpracę po wdrożeniu albo przekazać utrzymanie własnemu zespołowi lub innemu wykonawcy.
DOBRE DOPASOWANIE
Ten system ma sens, kiedy sprzedaż kończy się rozmową
Branża nie jest najważniejsza. Liczy się sposób sprzedaży, ekonomika, skala i gotowość do wspólnej pracy nad kanałem.
To dobry kierunek, jeśli:
- sprzedajesz przez telefon, WhatsApp albo handlowca
- pojedyncza sprzedaż ma odpowiednią wartość albo generujesz wystarczający wolumen
- prowadzisz reklamy lub realnie chcesz zbudować kanał internetowy
- masz gotowość inwestycyjną i możesz zapewnić wiarygodne dane, aktualny CRM oraz terminową obsługę zapytań
To nie będzie dobre dopasowanie, jeśli:
- prowadzisz e-commerce albo sprzedaż odbywa się wyłącznie offline
- skala jest zbyt mała, by system miał na czym pracować
- nie ma gotowości do inwestycji lub współpracy operacyjnej
- oczekujesz gwarantowanego wyniku niezależnie od oferty, sprzedaży i pracy własnego zespołu
SYSTEM NALEŻY DO KLIENTA
Współpraca może się zakończyć. System zostaje u klienta
Infrastruktura powstaje na kontach klienta. Dane i wdrożone rozwiązania należą do jego firmy. Dokumentację przygotowujemy tak, aby utrzymanie mógł przejąć zespół klienta albo inny wykonawca - bez wykupywania dostępu i uzależnienia od Elnore.
PRZED STARTEM
Pracę rozpoczynamy dopiero po podpisaniu DPA i NDA.
ZASADA DOSTĘPU
Dostęp otrzymują wyłącznie osoby zaangażowane w uzgodniony zakres, a ich uprawnienia są ograniczone do niezbędnego minimum.
PO ZAKOŃCZENIU
Po zakończeniu współpracy uprawnienia Elnore są odbierane. Zakres przetwarzania danych, odpowiedzialności i zasady przekazania systemu określa umowa.
FAQ
Najważniejsze pytania przed rozmową
SPRAWDŹMY DOPASOWANIE
Opisz krótko firmę i wybierz termin rozmowy
Formularz zajmie kilka minut. Po potwierdzonym zapisie przejdziesz do Calendly i wybierzesz termin około 30-minutowej rozmowy.